做好笔记，工商

三、银行要双人进行审核，马鞍双人复核。山当利用晨会、涂支拿不准的行多业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，措并程授全网点学习，举压降远绝率全力压降远程授权拒绝率。权拒加强学习。工商提高运营质量。银行切实降低远程授权拒绝率，马鞍午间休息等碎片化时间，山当认真总结，涂支将业务流程重新梳理，行多凭证复印留存备查；对于被拒的业务，要重点反思，针对每日远程授权情况开展复盘学习，

二、

为进一步压降远程授权拒绝率，由运营主管组织客服经理进行学习，掌握业务的操作流程，及时复盘。避免同样的错误再次发生。提高处理的实效性和准确度。做到不犯“低级错误”，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，确认无误后再提交，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，

一、

严格落实双人复核制度，